サポート体制

クライゼルのサポート体制

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カスタマーサポート

トライコーンカスタマーサポートでは、お電話やメールでのサポートの他、導入時のご支援から運用に関するご相談まで、様々なことにお答えいたします。メールや受付フォームからのお問い合わせ、お電話でのお問い合わせなど、お客様のご都合に合わせご対応させていただきます。
02

セミナー関連

トライコーンカスタマーサポートでは、クライゼルご契約中のお客様が無料で参加できるセミナーを定期的に開催しております。実際にお手元のPCで操作しながら学べる「クライゼル講習会」のほか、メールやフォームの活用など、スキルアップに役立つセミナーを随時企画・開催しております。
03

顧客満足度調査

トライコーンカスタマーサポートでは、クライゼルをご利用中のお客様に満足度に関する調査や、バージョンアップのご希望をうかがうアンケートを行っております。いただいたご要望、内容は社内スタッフで共有し、より使いやすい製品提供をめざし改善に努めております。
04

お役立ち活動

クライゼルご担当者様に配信されるHTMLメール「クライゼル管理者ニュース」では、メール配信の動向や、バージョンアップ内容の解説など、クライゼルのご活用に役立つコンテンツを毎月お届けしております。管理者画面でご覧になれる「FAQ」も随時更新し、情報提供を行っております。

お問い合わせ

メールやフォーム、CRMのご相談はお気軽に!