顧客満足度調査

クライゼルご利用満足度調査の実施

01

クライゼルご利用満足度調査の実施

クライゼルご利用開始日より、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年目、2年目、3年目の間隔で、満足度の調査を実施しております。

初期導入時、運用開始時、運用開始後、日々の運用など、様々な状況からの問題点やお悩みをお伺いすることで、クライゼルやサポート体制の更なる向上を目指しております。
02

クライゼルに関するお客様の声

管理画面のユーザビリティはかなり高いと思います。導入前の想像よりも非常に満足しています。(通販会社様)

暗礁に乗り上げかかっていたメールマガジンが無事運用開始できたのは御社のおかげです。おかげさまで安定稼働しています。(官公庁様)

データベースごとの管理の特性を大いに活用させていただいています。高品質多機能でとても便利だと思います。(情報サービス会社様)

別会社システムからの変更になったため個人情報の移管作業が面倒かと思いましたが、営業の方がていねいに教えてくれたのでなんの問題もなくあっさり更新できました。(自治体様)
03

サポートに関するお客様の声

操作に不慣れであるにも関わらず、いつも長時間かけて電話で返答していただき、本当に心強いです。(財団法人様)

あとで思えば簡単な質問だったかもと思うようなこともていねいに返答いただき、とてもありがたく、勉強になりました。(情報サービス会社様)

代理店で運営していることもあり、お客様からの質問に対してとても急いでいましたが、素早く的確な回答、さらには代替案の提示もいただけましたので助かりました。(飲食店様)

クライゼルをさらに活用したいときなど、運用イメージが明確となる様々なアドバイスをいただけました。今後自社サービスの可能性が広がりそうです。(旅行代理店様)

お問い合わせ

メールやフォーム、CRMのご相談はお気軽に!