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CRMラボ新着記事


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会員管理システムの機能。機能を駆使して実行できる施策と利用シーンを解説

会員管理システムとは、自社サービスや商品の購入者や見込み客のデータを効率的に管理し、顧客の要望に応えることでLTV (Life Time Value(顧客生涯価値))を最大化するシステムです。この記事では具体的にどのようなシーンで利用できるのかについてわかりやすく解説します。

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会員管理システム導入のメリット・デメリット。構築後の運用の施策もケースを用いて解説

会員管理システムとは、自社サービスや商品の購入者や見込み客のデータを効率的に管理し、顧客の要望に応えることでLTV (Life Time Value(顧客生涯価値))を最大化するシステムです。今回は導入することでのメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。

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会員管理システムの導入目的。顧客管理システムの違いと比較ポイント

会員管理システムとは、自社サービスや商品の購入者や見込み客のデータを効率的に管理し、顧客の要望に応えることでLTV (Life Time Value(顧客生涯価値))を最大化するシステムです。 本記事では、会員管理システムと顧客管理システムの違いや、会員管理システムを導入する目的を紹介します。

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会員管理システムの選び方。顧客管理の手法比較とシステム選定のポイントを解説

会員管理システムとは、自社サービスや商品の購入者や見込み客のデータを効率的に管理し、顧客の要望に応えることでLTV (Life Time Value(顧客生涯価値))を最大化するシステムです。今回は、顧客管理の各手法のメリット・デメリットの比較に加え、会員管理システムを導入する際の選定ポイントをご紹介します。

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