CRM施策の基本 施策を失敗させないために必要なこと
CRMシステムを活用したCRM施策は、顧客関係を管理して顧客に応じて適切にアプローチするためのマーケティング活動です。本記事では、CRMシステムの主な機能や主なCRM施策についてご紹介していきます。
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CRM分析の目的や分析のポイント 具体的な分析手法をご紹介
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BtoBのメールマーケティング 件名とファーストビューを改善しよう
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