顧客管理・会員管理
- 一元管理
- クラウドサービス
- 決済代行サービス連携
顧客データ・会員データを安全に管理
Webフォーム入力でペーパーレス化
会員ページ・マイページの構築が可能
決済サービスとの連携で会費徴収・管理が可能
クライゼルを活用して会員管理・顧客管理を実施することで、今までの管理業務をデジタル化できます。
紙による申し込み書をWebフォームによる入力に切り換え、会報の郵送もメール配信に置き換えることで大幅に郵送費を削減できます。また、会員専用のマイページを作り会員のみに情報を提供することや、各種会員情報を会員様自身が確認いただけます。
もちろん決済システムと連携することで多様な決済手段で会費徴収やその管理も行えます。
フォームサービスを使って申し込みフォームを作成すれば、各種申し込み業務をデジタル化できます。入力情報は高セキュリティのクライゼルで管理できますので安心です。また、申し込みフォームだけにとどまらずアンケートフォームなど会員管理に必要な各種フォームをいくつでも作成いただけます。
メールサービスを使い、各種情報をHTMLメールで配信することが可能です。郵送物よりもコストがかからず情報配信の頻度を上げることも可能になりますので会員様の満足度も向上します。
サイトサービスを使うことで会員サイトの構築が可能です。会員サイトで会員様が自らの情報を確認・修正いただくことが可能ですし、会員限定の資料をダウンロードいただくことも可能になり、質の高い会員サービスを提供できます。
決済サービス連携と連携することで各種支払い手段で会費をお支払いいただけます。また、会費の納入状況をマイページで会員様自ら確認することも可能になります。会費未払いの人にメールで督促することも可能です。
マイページにより会員限定コンテンツをボリュームを気にせず提供できるようになった。
「これって出来ますか?」という疑問がありましたら、お気軽にお問い合わせください!
会員情報管理 |
会員情報を効率的に一元管理が出来ます。
などを自由に設定いただけます。 |
メール配信 |
一斉メール配信やステップメール配信ができます。 イベントやキャンペーンをメールにて配信することにより、下記の効果が見込めます。
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マイページ提供 |
会員向けのサイトを構築することができます。
などの提供が可能です。 |
Webフォーム作成 |
Webフォームの作成機能が備わっているため、様々な申込をデジタル化できます。
など、目的に合わせていくつでもフォームを作成できます。 |
決済サービス連携 |
決済代行サービスとの連携が豊富にあります。会費徴収などにご活用いただけます。
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CSV / TSV アップロード |
すでにお持ちのデータをクライゼル内にアップロードできます。 |
CSV / TSV ダウンロード |
データベースに入っている会員情報や、アンケート内容などのダウンロードができます。 |
クラウドサービス連携 |
などとの連携実績が豊富です。ほかのクラウドサービスにおいても、CSVファイルのダウンロード・アップロード、バッチ処理、webhook、APIによる連携が可能です。 |
SSL(暗号化通信) | クライゼルのフォーム画面、管理者画面などはSSL(暗号化)を施し、保護されています。 |
柔軟な権限設定 | データベースごと、機能ごとの権限を細かく設定できる権限機能。アカウントはいくつでも作成可能です。 |
自動ログアウト |
一定時間画面に触れなかった場合、自動的にログアウトをして、担当者以外の人がシステム操作することを防ぎます。 |
確認メール |
メール配信の誤送信によってお客様に公開前の情報を送ってしまったり、誤送信による損失を未然に防ぐために確認メール機能を充実させています。 |
監査ログ |
操作権限がある担当者がアクセスした情報を、細やかにログとして取得し、管理画面に表示、ダウンロードすることが可能です。 |
アカウントロック |
管理画面へのログインでは連続でログアウトに失敗した時に、自動的にログインが10分間できなくなるため、未然に不正アクセスを防ぎます。また、データベースごとにフォーム機能のアカウントロック設定ができます。 |
IPアドレス制御 |
管理者画面にアクセスできるIPアドレスを制限できます。IPアドレス制限はユーザアカウント毎に設定できます。 |
reCAPTCHA v3 に対応 |
クライゼルのフォームへのスパムによる大量登録を防止する目的でGoogle社が提供する「reCAPTCHA v3」を設置できます。 |
テキスト項目の暗号化 |
データベースに格納されるテキスト項目に関して暗号化をすることができます。これにより、給与データ等の表示を制限できます。 |
管理画面のSAML認証対応 | Security Assertion Markup Language(SAML)認証を使用し、任意のIdentity Provider(IdP)とクライゼルの管理画面を連携することができます。 |
24時間監視 |
全てのサーバを24時間体制で監視中です。突然のエラーや外部からの攻撃を感知し、早急に対処できるようにしています。 |
侵入検知システム |
外部からの不正なアクセスを検知するIDSを採用しています。 ※IDS(Intrusion Detection System)は悪意のある第三者からのアクセス・侵入を検出し通知するセキュリティシステムです。 |
WAFを搭載 |
外部からの不正な侵入からネットワークを守っています。 ※WAF(Web Application Firewall)とはWebアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃からWebサイトを保護するセキュリティ対策です。 |
セキュリティ認証取得 | クライゼルを提供しているトライコーンは、Pマーク、ISO/IEC 27001:2013(ISMS)、ISO/IEC 27017:2015を取得しています。 技術面だけではなく、組織面でのセキュリティ強化を推進しており、安心・快適にサービスをご利用いただけます。 |
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