顧客管理(CRM)機能

顧客管理機能(CRM)とは

顧客管理（CRM：Customer Relationship Management）とは、顧客の属性情報を一元管理し、顧客との関係を維持・管理する手法です。CRMツール「クライゼル」は、顧客情報や購買履歴などを一元管理することで顧客満足度を高め、継続的にリピーターとなってもらう為のシステムになります。各担当者がそれぞれローカル上でエクセルや紙で管理しているデータを、データベース上に集めたり、webからの集めたデータを集約することで共有化、活用できるようにしていく機能が備わっています。

顧客管理機能の特長

無制限に作成可能なデータベースと管理者権限

複数のデータベースを無制限に作成可能な為、部署ごとや商品ごと、サービスごとにデータベースを切り分けて管理することができます。
管理者アカウントも無制限に作成ができるので、全国展開・グローバル展開されている企業様でも、一つのシステムで複数の管理者の方が利用可能です。また、クラウド型サービスなのでインターネット環境さえあれば、万全のセキュリティ体制でどこからでも利用できます。

直感的で初めてでもわかりやすい管理画面

直感的でわかりやすいと定評のある管理画面なので、初めての方でも簡単に操作して頂くことが可能です。無償の操作講習会もありますので、操作に不安のある方にもご契約中のお客様にもしっかりサポートいたします。