お問い合わせ管理

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お問い合わせ管理

お問合せの管理を一般的なメールソフトで管理することは、対応漏れや二重対応などが発生して効率的ではありません。クライゼルは顧客から送信されてくる問合せメールの受信状況を管理画面で一元的に管理することができます。また、問合せに対する対応(返信メール)も各問合せメールに紐付いて管理されるため、対応状況を直ぐに把握することができ、対応品質の向上・対応業務の効率化を図ることができます。
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