・顧客管理は、顧客データをリスト化するだけではうまく活用することができません。顧客の属性を把握できるようにし、効率の良い管理をする必要があります。
例えば、
・「誰が、いつ、どこで、何を、どれぐらい」購入したのか？
・その顧客の「性別」「年齢」「職種」は？
・その顧客の「業種」「規模」「部署」は？
・その顧客は「見込顧客か？」「取引顧客か？」
マーケティングで活用していくためには、様々な属性を、データベース化し、活用可能な状態にする必要があります。クライゼルでは、このような「顧客の嗜好」や「顧客の属性」を効率的に管理し、分析・活用を行うことができます。