予約管理システム

予約管理システムならクライゼル

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予約システム

予約状況に応じて枠数を自動表示
クライゼルで簡単Web予約管理！

  • 予約・空き状況管理をWeb化

  • キャンセル及び空き状況への反映も自動化

  • 複数の予約カレンダーを並行して運用することも可能

あらゆる業種で事前にネットで来店予約や来場予約をすることが当たり前になってきました。その際に必要なのが予約管理システムです。

クライゼルでは安心して個人情報が取得できる予約フォームと空き情報の管理を実現できるセキュアな予約管理システムを構築ができます。

（※）CRMプラットフォーム「クライゼル」をカスタマイズ(有償）して提供いたします。

クライゼル累計取引社数1000社突破！
おかげさまで多くの官公庁、大企業に選ばれています。

Jストリームロゴ
日本DIY・ホームセンターロゴ
千代田テクノル様導入事例
導入企業ベビーカレンダー
導入企業KAZUYOKATSUMAAKADEMIA
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導入企業Z-KAI
ワシントン銀座
國學院大學様

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こんなお悩みありませんか？

課題
  • リモート勤務が定常化しつつあり電話での予約受付ができない

  • 空き状況に応じて予約できる枠を制限したい

  • 個人情報を保管するサービスは、セキュリティにこだわりたい

課題解決

クライゼルなら
空き枠管理が簡単な予約管理システムが構築できる

個人情報の取得に最適！高セキュリティな来店予約システムを構築できます！

Web予約と
フォローメール

予約フォーム

空枠に限定してWeb予約が可能となります。また、ユーザからのキャンセル受付フォームの登録では自動的に空き状況が更新されます。
予約時の確認メール送信、リマインドメール送信、来場（来店）管理、来場後のアンケート、来場（来店）御礼メールなどの業務を自動化できます。

予約枠管理画面

施設予約枠管理

空き枠数を自由に設定できる管理画面を構築します。Web以外からの予約/キャンセルがあった場合や、日時ごとの枠数が異なる場合でも手動で任意の枠数に変更することが可能です。

高セキュリティ

セキュリティ

クライゼルでは、IPアドレスによる管理画面へのアクセス制限等、サービス面で高セキュリティを実現しております。またセキュリティの取り組みはISMSやプライバシーマークの認証を取得しております。

導入事例

住宅販売企業 様

エリアと日時を設定して空き状況を表示

Web上で住宅展示場の来場予約ができるフォームと、予約枠の管理ができるシステムをクライゼルのカスタマイズを行い提供いたしました。

  • 空いている枠の表示
  • 申し込み枠の数制限の設定
  • 自動返信メール、自動リマインドメールの送信
  • 見学日程の変更をするフォーム

人材系企業 様

予約受付フォーム

これまで電話と紙で対応していた面談の予約管理業務のデジタル化に、クライゼルのWebフォームをカスタマイズした予約フォームを導入いただきました。
いままで電話と紙で対応していた予約管理業務をデジタル化することで業務改善することができました。

  • 空枠情報を希望フォーマットでフォーム上に表示（開発対応）　
  • ダブルオプトイン
  • 郵便番号入力に基づいた、住所自動入力
  • 予約確認メールの自動返信
  • 申込みキャンセルフォーム
  • リマインドメール送信
  • 予約が入ったことをカウンセラー等にメール通知
  • フォーム離脱・遷移状況把握

大手企業 様

施設見学管理をweb化して業務を効率化

メールベースで行っていた予約受付をクライゼルをカスタマイズして自動化。

ミスの大幅削減と、予約に必要な管理工数の大幅削減に成功しました。

下記手順を自動化しました。

  • 空いている日時を事前に登録、カレンダー表示
  • 自動返信メール、自動リマインドメールの送信
  • 当日の出欠記録
  • 入館証ID貸出記録

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予約管理システムの機能一覧

「これって出来る？」などの質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
CRMプラットフォーム「クライゼル」をカスタマイズ（有償）してご提供いたします。
予約管理機能

電話や来店時に受けていた予約が、Web上でできることにより、365日予約を受け付けることが可能です。

管理者側で予約の枠制限を設けたり、変更・キャンセルの機能などを搭載可能です。ご要望に応じてカスタマイズ対応させていただきます。

メール配信機能

顧客への予約確認メール自動送信や、アフターフォローの自動送信メール、メールマガジンといったマーケティング業務を行えます。
データベース項目作成

入力項目（お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容）などの顧客情報の管理ができます。​​​​​
予約フォーム

お客様に提供する予約フォームの設置が可能です。

貴社のWebサイトのデザインに合わせたデザインを制作することも可能です。
外部サービスとの連携

API連携、Webhook連携、バッチ連携、POST/GET送信などによる外部サービスとの連携が可能です。

貴社システムとの連携についてもお問い合わせください。

アクション通知

 予約があったことを担当者へ知らせるメール通知・Slack通知・Teams通知設定ができます。
iframe読み込み許可 他のWebサイトからフォームをiframe形式で読み込むことを許可できます
独自ドメイン オプションで独自ドメインの設定ができます。

クライゼルがセキュリティに強い13の理由

サービス開始以来事故ゼロの高セキュリティ

SSL（暗号化通信） クライゼルのフォーム画面、管理者画面などはSSL(暗号化)を施し、保護されています。
柔軟な権限設定 データベースごと、機能ごとの権限を細かく設定できる権限機能。アカウントはいくつでも作成可能です。
自動ログアウト

一定時間画面に触れなかった場合、自動的にログアウトをして、担当者以外の人がシステム操作することを防ぎます。

確認メール

メール配信の誤送信によってお客様に公開前の情報を送ってしまったり、誤送信による損失を未然に防ぐために確認メール機能を充実させています。

監査ログ

 操作権限がある担当者がアクセスした情報を、細やかにログとして取得し、管理画面に表示、ダウンロードすることが可能です。

アカウントロック

 管理画面へのログインでは連続でログアウトに失敗した時に、自動的にログインが10分間できなくなるため、未然に不正アクセスを防ぎます。また、データベースごとにフォーム機能のアカウントロック設定ができます。

IPアドレス制御

 管理者画面にアクセスできるIPアドレスを制限できます。IPアドレス制限はユーザアカウント毎に設定できます。

reCAPTCHA v3 に対応

 クライゼルのフォームへのスパムによる大量登録を防止する目的でGoogle社が提供する「reCAPTCHA v3」を設置できます。

テキスト項目の暗号化

 データベースに格納されるテキスト項目に関して暗号化をすることができます。これにより、給与データ等の表示を制限できます。
管理画面のSAML認証対応 Security Assertion Markup Language（SAML）認証を使用し、任意のIdentity Provider（IdP）とクライゼルの管理画面を連携することができます。

24時間監視

 全てのサーバを24時間体制で監視中です。突然のエラーや外部からの攻撃を感知し、早急に対処できるようにしています。

侵入検知システム

 外部からの不正なアクセスを検知するIDSを採用しています。
※IDS(Intrusion Detection System)は悪意のある第三者からのアクセス・侵入を検出し通知するセキュリティシステムです。

WAFを搭載

 外部からの不正な侵入からネットワークを守っています。
 ※WAF(Web Application Firewall)とはWebアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃からWebサイトを保護するセキュリティ対策です。
セキュリティ認証取得 クライゼルを提供しているトライコーンは、Pマーク、ISO/IEC 27001:2013（ISMS)、ISO/IEC 27017:2015を取得しています。
技術面だけではなく、組織面でのセキュリティ強化を推進しており、安心・快適にサービスをご利用いただけます。

よくあるご質問

システムの連携、インテグレーションをお願いできますか？
SIサービスを提供しております。ぜひ一度お問い合わせください。
予約受付フォームの制作やデザインをすべてお任せできますか？
はい、可能です。クライゼルを使用した制作代行専門チームが常駐しておりますので、お気軽にご相談ください。

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住友不動産新宿グランドタワー27F
Tel: 03-6863-5638

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