クーリング・オフ専用フォーム

  • 電磁的記録
  • デジタル化
  • 契約書類・電子内容証明アップロード
申し込みフォーム作成

クーリング・オフ受付フォームなら
クライゼルで一元管理!

  • 契約年月日、契約者名、購入商品名、契約金額等をフォームで入力
  • クーリング・オフ通知日(申込み日)の自動記録
  • 契約書の画像、ファイル投稿
  • 担当者へメールやチャットツールでの自動通知

クーリングオフのデジタル化の最大のメリットは、これらの情報取得が消費者と事業者ともに効率よく行えるようになった点です。 メールなどで取得することもできますが、消費者による通知項目の漏れや、事業者側の人的ミスを避けるためにも「クーリングオフ専用フォーム」の活用がおすすめです!

こんなお悩みありませんか?

課題
  • はがき、メールでのクーリング・オフ対応は、運用管理が大変
  • 記入漏れや情報不足により、やり取りが何度も発生する
  • 個人情報を登録してもらうので情報を安全に管理したい
  • 登録情報は他システムにデータ連携したい
課題解決

クライゼルなら
クーリング・オフ申し込みフォームを簡単作成!

専門知識は不要。高セキュリティなクーリング・オフ専用フォームをすぐに公開できます。

デジタル化で
運用をラクに!

スマートフォン対応フォーム
クーリングオフに必要な情報をフォームで入力することにより、入力漏れや人的ミスを自動的に検知。消費者による通知項目の漏れや、事業者側の人的ミスを避けるためにも「クーリングオフ専用フォーム」の活用がおすすめです!

ファイル投稿で
契約書類確認

画像投稿フォーム

ファイル投稿機能を利用すれば、申請時に契約書類の画像・ファイル添付が可能。アップロードされた書類は管理画面から担当者が閲覧でき、スムーズな対応につながります。

個人情報の安全管理

高セキュリティ

reCAPTCHA v3や管理画面へのIPアドレスによるアクセス制限等、サービス面で高セキュリティに留まらず、ISO27001/ISO27017、プライバシーマークの取得による組織的なセキュリティ対策していますので安心です。

柔軟なデータ連携

システム連携

csvデータのダウンロードをクライゼルのバッチ処理で自動化することも、webhookやAPIを使い他システムとリアルタイムデータ連携も可能です。
SIサービスをご利用いただきますと、決済サービスとの連携も可能ですのでご相談ください。

クーリング・オフ
専用フォーム制作なら
クライゼル

\\ お気軽にお問い合わせください //

導入例

クライゼルのフォーム機能では、さまざまな用途でいくつでもフォームを作成できます。
そのため、クーリングオフ専用フォームだけでなく、
社内手続き用フォームや返金・返品先情報の登録フォームも併せて活用すれば、手続きを効率化できます。

クライゼルでは各フォームを通過した年月日を自動取得できるため、クーリングオフ期間内に通知した・してないといったトラブルを軽減できます。
さらに、もう少しフォームに柔軟性がほしいといった方には、下記機能やオプションのご利用がおすすめです!

  • クーリング・オフ受付自動返信メール

  • クーリング・オフ受付自動通知メール

  • 返金・返品先情報の登録

  • SPF・DKIM作成者署名【オプション】

  • 画像投稿・ファイル投稿【オプション】

  • フォームバーチャルドメイン【オプション】

クライゼルがおすすめなポイント

ポイント1 事故0の高セキュリティ

SSLや監査ログ、柔軟な操作権限などのセキュリティ機能に加え、プライバシーマークやISMS認証も取得しているので組織的な安全性も万全です。

ポイント2 豊富なシステム連携

Salesforce、kintoneやZoomなどとシステム連携可能。SIサービスにより基幹システムとの連携も可能です。貴社の業務プロセスの効率化にも利用できます。

ポイント3 充実のアフターフォロー

マニュアルやFAQのご用意はもちろん、操作講習セミナーの定期開催、Zoomでの操作説明も行っています。

ポイント4 充実した機能

簡単なウェブフォームから、条件分岐する複雑なウェブフォーム制作まで、クライゼルで実現することが出来ます。GAタグ設置や自動返信メールの設定など。やりたいことはすべてそろっています。

ポイント5 制作代行・SIサービス

貴社要望に合ったフォームの制作や、クライゼルを活用したSIサービスによりスクラッチ開発よりも安価にwebシステムを構築することが可能です。

ポイント6 アクセス分析機能

アクセス数の推移をグラフ表示する他、確認画面・完了画面へ遷移した割合をレポートで確認することもできます。フォーム毎にGAタグの埋め込みも可能です。

よくあるご質問

クーリング・オフフォームの制作やデザインをすべてお任せできますか?
はい、可能です。クライゼルを使用した制作代行専門チームが常駐しておりますので、お気軽にご相談ください。
入力完了後に自動メールを送信することはできますか?
はい、できます。クーリング・オフ申請者への自動返信メールや、新たな登録があったことを担当者へ知らせる自動通知メールの設定ができます。
スマートフォンからのクーリング・オフ受付もできますか?
はい。スマートフォンからの受付も対応しています。
アップロードできるファイル・画像の形式を教えてください。
jpg、png、ppt、word、pdf などが可能です。その他の形式につきましてはお問い合わせください。
基幹システムとの連携は可能ですか?
はい、可能です。API連携やバッチ処理による連携などの実績が多くあります。
決済システムとの連携は可能ですか?
GMOペイメントゲートウェイ、ZEUS(ゼウス)、ロボットペイメントとの連携実績がございます。ご相談ください。
クライゼルの導入には何日くらいかかりますか?
クライゼルはASP(クラウド)形式で提供をしております。システムを開設するまではお申し込みから1-3日程度でログインパスワードをお知らせします。実際にASPを導入した後、各種の設定や御社内での業務フローの構築が必要ですが、こちらは1週間程度で対応可能です。
他クラウドサービスとの連携は可能ですか?
はい、可能です。Salesforceやkintoneや決済サービスなど多くのクラウドサービスとの連携実績がございます。また、接続実績がない場合でもAPI、バッチ処理連携、webhook連携により柔軟にシステム間連携を実現できます。

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専用フォーム作成なら
クライゼル