よくあるご質問

クライゼルでマイページを作成できますか?
その際、メリットはなんですか?

はい、クライゼルでマイページ(会員サイト)を作成できます。クライゼルのサービスには、データベース、Webフォーム、メール配信機能に加えて、マイページを作成・管理するための「サイトサービス」が含まれています(クライゼルライトではマイページ(会員サイト)は作成できません)。

クライゼルを利用してマイページを作成する際の主なメリットは以下の通りです。

  • 簡単な作成と柔軟なカスタマイズ
    • デザインの自由度
      HTMLやCSS、JavaScriptを使用して、企業のブランドイメージに合わせたデザインのマイページを作成できます。
    • コンテンツの出し分け
      会員の属性やステータスに応じて、表示するコンテンツや利用できる機能を出し分けるなど、パーソナライズされた情報提供が可能です。
  • 他システムとの連携
    • kintoneで顧客データを管理している場合、kintone上のデータをリアルタイムに双方向連携することが可能です。また、kintone以外のシステムともCSV連携やAPIによるシステム連携が可能です。
  • CRM機能と会員サイト機能の連携
    • 顧客データベースとの連携
      クライゼルの顧客データベースとマイページが直結しているため、会員情報の表示(例:登録情報、購入履歴、ポイント情報など)や、会員自身による登録情報の変更手続きなどをマイページ上で実現できます。
    • フォーム機能との連携
      マイページ内に、会員専用の問い合わせフォーム、アンケートフォーム、各種申し込みフォームなどを簡単に設置できます。
    • メール配信との連携
      マイページでのアクション(例:資料ダウンロード、イベント申し込みなど)をトリガーとした自動メール送信や、会員セグメントに基づいたメールマガジン配信など、効果的なコミュニケーションが可能です。
  • 多様な機能の実装:
    • 会員限定コンテンツの提供
      特定の会員グループに対してのみ、限定の資料、動画、製品情報、ニュースなどを公開できます。
    • 会員情報の照会・編集
      会員自身がマイページから登録情報を確認・変更できるようにすることで、顧客情報の鮮度維持や管理業務の効率化につながります。
    • 利用状況の確認
      サービスの利用履歴、ポイント残高、契約状況などのデータをクライゼルにあらかじめ取り込むことで、会員が自分でそれらを確認できるようになり、問い合わせ削減や顧客満足度向上に貢献します。
    • 各種申請・手続き
      マイページを通じて、住所変更、プラン変更、資料請求などの各種申請や手続きを受け付けることができます。
  • 高度なセキュリティ
    • ​​​​​​​​​​​​​​ログイン認証
      ID・パスワードによるログイン認証はもちろん、IPアドレス制限や二要素認証など、セキュリティレベルを高める機能を利用できます。 
      情報漏洩リスクを最小限に抑えるための強固なセキュリティ機能(SSL/TLSによる暗号化、IPアドレス制限など)が標準で実装されており、個人情報を含むアンケートも安心して実施できます。運営会社のトライコーンも各種セキュリティ認証(Pマーク、ISMS、ISO27017)を取得しており安心です。官公庁での導入実績もあり、信頼性が高いです。
  • 効率的な運用とコストメリット
    • ​​​​​​​一元管理
      顧客管理からメール配信、フォーム作成、マイページ運営までをクライゼルという一つのプラットフォームで一元管理できるため、複数のツールを使い分ける手間やコストを削減できます。
  • 自動化による負荷軽減
    会員登録処理、パスワード再発行、各種通知などを自動化することで、運用負荷を軽減できます。

これらのメリットにより、クライゼルは企業が顧客とのエンゲージメントを高め、LTV(顧客生涯価値)を向上させるための強力なマイページ戦略をサポートします。また、トライコーンではマイページの制作も承っております(有償)。

顧客管理ならクライゼルで解決

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