ログインIDを忘れた場合は管理者に依頼して、再度該当するログイン名宛にパスワード再発行メールを送ってもらい、該当メールからパスワードを再設定します。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワード再発行」のリンクより、再設定手続きを行えます。もし管理画面にアクセスできる他の管理者がいれば、その人にパスワードリセットを依頼し再設定することも可能です。