よくあるご質問

メールの配信エラーは、どのように確認・対処すればよいですか?

配信完了後、管理画面のメールの配信履歴・状況確認画面より対象のメール配信を選択して、配信履歴の詳細を確認できます。そこには表とグラフにて配信エラー合計数、エラーコード・エラー理由毎のエラー件数を確認できます。エラーとなったメールアドレスのリストをダウンロードしエラー理由(宛先不明、受信拒否など)に応じて、データベース上の該当アドレスを修正するか、配信停止リストに追加するなどの対処を行います。

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