アンケートに必要な項目は多彩にご用意しています。１DBあたり99項目まで自由に設定可能、受付ける文字数や文字種の設定も可能なため、ほぼどんな形式のアンケートでも構築が可能です。
【設定可能な項目種別】
・テキスト
・テキストエリア
・ラジオボタン
・チェックボックス
・プルダウン
・郵便番号
・都道府県

サービスや製品、店舗に対する満足度調査を行う場合、各項目ごとに５段階評価などをもたせるために便利なのは、マトリックス型アンケートです。
「不満」「やや不満」「どちらでもない」「やや満足」「満足」など、お好きなように評価項目を設置可能です。もちろんデザインも自由に設定することが可能です。

データベースとも連携しているため、お客様がIDとパスワードを入力することで回答することができる会員限定アンケートや、メール文中のURLをクリックするだけで認証できるメールマガジン会員限定のアンケートなど、クローズドのアンケートもカンタンに行うことができます。ほかにも、会員ID等の入力や、あらかじめ登録しておいたキーワードでアンケート回答を受け付けることもできます。

アンケートの回答内容に応じて、自動返信メールの内容を変えることも可能です。回答内容に応じて訴求したいメッセージや商品紹介を行うことが可能です。

アンケート結果はリアルタイムに取得可能です。属性ごとの数値と割合を調べたり、属性を掛け合わせたクロス集計も可能となっています。また、レポート結果からさらに分析条件を細分化させることで、多次元分析も可能になります。
もちろんCSVかTSVの形式でデータのダウンロードも可能ですので、簡単に集計作業も行うことができます。