ミロク情報サービス様|企業事例|ASP型CRMシステム『クライゼル』

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クライゼル企業事例 User'sVoice【株式会社ミロク情報サービス様】

配信承認機能を使うことでメール配信ミスをする心配がなくなりました −ミロク情報サービス様 −

御社サービスのbizoceanについて教えてください。

ビジネスポータル『bizocean』は「全てのビジネスコンテンツを無料に!」をキャッチコピーとして、ビジネスに関する書式、テンプレート、雛型、フォーマット、サンプル、文例、書き方などをおよそ15,000点ほどご用意しており、それらのコンテンツを無料でダウンロードして頂ける情報サイトです。無料会員登録して頂くことで全てのテンプレートをご利用頂けます。 現在、会員数が約95万人を越える人気サイトとなっています。

クライゼルをご利用になったきっかけは?

メール配信ミスを防ぐ仕組みが欲しかったのが一番のきっかけです。弊社のメルマガは広告を配信しているので、絶対に配信ミスが起こってはいけません。クライゼルでは配信承認機能が付いており、メール作成者がメールを作成した後、上 長がそれを承認する。というダブルチェックの仕組みが容易に構築できる点が決め手でした。
あとは配信速度が格段に早くなったのもポイントの一つですね。

会員はどのように集めていますか?

サイトへの集客は、リスティング広告とSEOで行っています。無料登録頂いた方は全員メール会員様ということで許諾を頂いています。現在の総会員数は95万人ほどで、1ヶ月に2,3万人は増えています。まだまだこれからも増えていく見込みです。

現在の運用についてはいかがでしょうか?

現状は、毎日メール配信しており、だいたい本数でいうと50本/月、総通数でいうと2,000万通/月くらいの配信ボリュームです。クライゼルの場合、通数課金ではないので割安に利用できるのも良いですね。
開封率やクリック率についても同種類のメルマガの中では比較的良い数字が出ていると思います。

今後の展開についてはいかがでしょうか?

現在は地域や役職などの属性に応じてセグメント配信していますが、これをさらに進化させてサイト行動からセグメント分けして、いわゆるレコメンドメール配信が出来ればと考えています。

また迷惑メール対策として、法律改正などの動向を追っていくと同時に、メール自体の内容の充実を図ることが一番の迷惑メール対策になると考えていますので、より一層内容を充実させていき、御客様に必要とされるメルマガにしていこう と考えています。

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