アプリ+メールの発想|ASP型CRMシステム『クライゼル』

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CRMコラム

アプリ+メールの発想

この琴線吟選は、1ヶ月間の中で一番琴線に触れたなあと思うものを、振り返りながら吟味し、クライゼルをご利用中の皆様に役立つというコンセプトで、ひとつ選んでみるコーナーです。


個人的なことですが、4月に久しぶりにフルマラソンに参加しまして、この3ヶ月くらいの間、常にマラソン関連のWEBサイトを文字通りサーフィンしながら、いろいろな情報を探しておりました。


最近流行の機能タイツはいくらか?出張先にも持っていける軽いシューズはあるか?スタート地点までの電車の経路はどれが最適か?いま何を食べれば良いか?・・


参加する前の楽しみの分だけ、結構いろいろなニーズがあることがわかりますが、まだ私は「久しぶり」の状態なので、ここではさほどメルマガに登録しようという意識は働いていませんでした。つまり探したいものが明確なため、そもそもメルマガに頼らず、価格比較や検索サイトで足りてしまうのです。


昔は「今後お得な情報を。。」という動機で登録をしてもらいましたが、これだけいろいろな情報がそろうと、お得な情報まで待てない。。私もそんな気持ちになりました。


しかし、そんな私にも自然に届いたメールがいくつかありました。


1、スマホGPSで走行距離やスピードが計れるアプリから
2、USBでデータがクラウドへ転送できる体重計のアプリから


両方とも自分の動機にマッチしているので、読みやすく、そして興味深く、登録されないどころか「読んでもらえない・・」という難しい壁さえ突破することができるのです。


このように、そのニーズの役に立つアプリメールの発想は、スマホの普及に伴い、今後ますます重要になってくるでしょう。






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