BtoB企業に使われる理由|ASP型CRMシステム『クライゼル』

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BtoB企業に使われる理由

セミナーを運営して、見込顧客を獲得できる!

BtoB企業様にとって、セミナーを開催することは、見込顧客を獲得する上で、とても大事な活動です。
セミナーを開催する時の企業様の流れは、
  • 1.セミナーの案内をメールでお知らせ【メール配信】
  • 2.ホームページ上でセミナーの内容を案内【ページ制作】
  • 3.登録フォームでセミナー参加の受付【フォーム受付】
という流れが一般的でしょうか。
この「メール配信」「ページ制作」「フォーム受付」を1つのシステムでカンタンに実現するのがクライゼルです。
また、セミナーは開催前だけではなく、開催後のことも忘れてはいけません。

クライゼルなら、セミナー参加を促進する参加促進メール、セミナー後に出席者・欠席者に文章を分けて配信、 セミナー後のアンケートをWEBを使って実施といった、普段やりたいけど面倒…と思われがちな活動も、カンタンにできるような機能を用意しています。 最近のアンケートはスマートフォンやタブレット端末を活用して行われています。
詳しくはこちらをご覧ください。

資料請求画面を用意して、見込顧客を獲得できる!

いまや、BtoB企業様のサービスも、インターネットから問い合わせをもらうことは普通になっているのではないでしょうか?
新規開拓で電話アプローチをするよりも、インターネットから問い合わせをいただいたほうが、受注確率が高い傾向にあります。

そんな資料請求をする画面も、クライゼルを使えば、カンタンにデザインすることができます。
デザインされた画面から資料請求があったら、お客さんに自動返信メールが発信されて、そして、社内に通知メールが送信されますので、素早くお客さんに資料送付やお礼の連絡をすることができます。

素早いレスポンスが受注率を高めると理解しているからこそ、このような機能を用意しています。
もちろん、資料請求があった方々はデータベースに格納されているので、その後にメールで情報を発信することもできます。

名刺データを蓄積して、継続的な接触状況を記録できる!

BtoB企業様の営業活動においては、新規の名刺を獲得することは、非常に大切な仕事です。
しかし、新規に接触したお客様との取引が始まるには、少しの時間がかかります。
その間に、お客様は競合他社と接触したり、御社のことを忘れてしまったり…。
そんなことになれば、取引に至ることが難しくなります。

そんなことを防ぐために、新規のお客様をデータベースで管理して、初接触から一定期間を経過したら、継続的にメールや電話などで、接触を試みましょう。これにより、御社が忘れられたり、競合に横取りされることなく、お客様との取引を開始することができます。
クライゼルでは、お客様のデータを管理したり、初接触から一定期間を経た時に自動又は手作業でメールを送ることができます。

ホワイトペーパーを使って見込客へ自社データを紹介できる!

BtoB企業様にとって、ホワイトペーパーをWEB上に設置し、顧客がダウンロードできるようにする施策は、非常に重要です。

サービス自体での差別化が難しくなってきたこのご時世、お客様は、企業が持っているノウハウに注目をしています。このノウハウをお客様に伝える手法の1つが、ホワイトペーパーです。

ホワイトペーパーをWEB上に設置することで、お客様が御社のノウハウを知り、その結果、御社に対するロイヤリティが高まります。
ホワイトペーパーは、誰にでもダウンロードさせる方式と、会員登録をしてくれた人のみダウンロードさせる方式がありますが、 クライゼルなら、両方の手法を、直ぐに実現することができます。ホワイトペーパーではなく、カタログを設置することでも、 同様の効果を得ることもできます。

WEB上にホワイトペーパーを置くホワイトペーパーマーケティング(インバウンドマーケティング)で、御社への問い合わせの数を増やしてください。

顧客満足度調査(CS調査)を実現できる!

顧客満足度調査(CS調査)の世界は、対消費者ビジネスだけではなく、対企業ビジネスの世界にも広がっています。

顧客満足度調査(CS調査)を継続的に行うことで、お客様の状況を掴むことや、自社の課題点を素早く解決することができます。 クライゼルには、顧客満足度調査(CS調査)を行うための機能として、アンケート回答登録フォーム・アンケート依頼用メール配信・未回答者向けアンケート催促メール・アンケート回答アラートメールなどが用意されています。

顧客満足度調査(CS調査)を通じて、御社の課題点を解消し、より選ばれる会社を目指してください。
 
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トライコーンのクライゼルがBtoB企業に選ばれる理由とは

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